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Pour votre confort, ce formulaire vous permet de nous adresser vos demandes de support 7j/7 et 24h/24.
Pour un traitement plus rapide de votre demande, n’hésitez pas à décrire précisément les manipulations effectuées et joindre si besoin des images écrans.
L’équipe Support analysera votre demande et prendra contact avec vous dans les meilleurs délais.
S’il s’agit d’une demande d’évolution – fonction non disponible dans la version actuelle du logiciel – et en fonction de sa complexité, une analyse pourra être nécessaire afin de déterminer
- La faisabilité technique de sa réalisation
- Le temps de développement de la fonctionnalité
Un pré-budget vous sera alors adressé par l’intermédiaire de votre chargé de compte.
L’équipe support vous souhaite une excellente journée.
